Prise de rendez-vous pour les passeports et cartes d'identité

Veuillez noter qu’à partir du 01.03.2024, les documents d'identité luxembourgeois seront délivrés uniquement sur rendez-vous préalable.

Pourquoi prendre rendez-vous :

• Gain de temps : En réservant un créneau, vous évitez un long temps d’attente et permettez un traitement rapide votre demande.

Comment prendre rendez-vous :

• En visitant le site web https://wil.tz/rendezvous-ci-pp,
• sélectionnez la plage horaire* qui vous convient,
• entrez vos coordonnées de contact,
• et validez votre rendez-vous.

* Si vous souhaitez demander des passeports/cartes d’identité pour plusieurs membres de famille ou un passeport et une carte d'identité, vous devez prendre un rendez-vous par personne et par document d'identité.

Une confirmation vous sera envoyée par la suite.

La prise de rendez-vous par téléphone (Tél. : 95 99 39 -1) est également possible.

Documents à présenter lors du passage en guichet :

• Confirmation de rendez-vous,
• preuve de paiement de la taxe (ou paiement PAYCONIQ sur place mais uniquement pour les cartes d’identité),
• document d’identité valable et le cas échéant,
• en cas de perte ou de vol du document d’identité en question : une déclaration de perte ou de vol établie par la Police.

Nous vous prions d'arriver à l'heure à votre rendez-vous, sinon le planning des rendez-vous suivants ne pourra être respecté. Si vous arrivez plus de 15 minutes en retard à votre rendez-vous, nous devrons malheureusement l'annuler.